Che si dice oggi?
Prova a pensarlo: magari i tuoi clienti stanno parlando di te, magari il passaparola (tra le più antiche ed efficaci tecniche pubblicitarie) ha portato nuovi potenziali clienti sulla tua pagina di Facebook.
Se la pagina è ordinata e curata riesci a comunicare i tuoi valori, i tuoi servizi e cosa ti rende unico.
Se la tua pagina invece è disordinata, anche il tuo negozio darà un’immagine di poca coerenza.
Per questo motivo, che ti piaccia o no, Facebook diventa il tuo biglietto da visita, che darà una prima impressione ai clienti della tua attività: e si sa bene, la prima impressione è quella che resta.
Da qui nasce un processo che si chiama Social Reputation – ripercorriamolo in 5 step
- La continuità con cui pubblichi
- Cosa comunichi
- La rapidità con cui rispondi e interagisci
- Correttezza grammaticale
- Il tono di voce
Tu segui questi passaggi per avere una Social Reputation impeccabile?
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